Obsługa informatyczna firm – 10 ukrytych kosztów

Kiedy firmy szukają dostawców outsourcingu IT, często szukają tych z doświadczeniem w tej dziedzinie. Firmy takie jak SEITEQ mogą pomóc firmom w realizacji różnych projektów IT. Ważne jest jednak, aby zrozumieć ukryte koszty z tym związane. Ważne jest również, aby komunikować się ze swoim dostawcą, aby uniknąć konfliktów i nieporozumień. Outsourcing IT to złożony proces. Może być kosztowny i czasochłonny, więc będziesz chciał zrobić swoje badania i wybrać dostawcę mądrze.

Wady outsourcingu IT

Istnieje wiele korzyści z outsourcingu potrzeb IT do strony trzeciej, ale ważne jest, aby rozważyć minusy, też. Po pierwsze, ważne jest, aby upewnić się, że zatrudniłeś kogoś, kto ma sprawdzone osiągnięcia i ma odpowiednie kwalifikacje do świadczenia tych usług. Po drugie, outsourcing pracy IT może pozostawić mniejszą kontrolę nad procesem, co może prowadzić do kosztownych błędów. Możesz jednak złagodzić to ryzyko, zatrudniając wiarygodnego dostawcę zewnętrznego. Po trzecie, ważne jest, aby upewnić się, że firma outsourcingowa odzwierciedla standardy Twojej własnej firmy.

Outsourcing prac informatycznych może mieć negatywny wpływ na morale pracowników. Pracownicy mogą być niezadowoleni z nowego środowiska pracy i pracować mniej wydajnie. Może to wpłynąć na jakość usług w Twojej firmie i ostatecznie doprowadzić do zwiększenia wskaźnika rotacji. Outsourcing pracy IT może być również kosztowny pod względem czasu.

Inwestowanie w outsourcing IT może być mądrym posunięciem dla wielu firm. Może to pomóc Twojej firmie pozostać na bieżąco z technologią i zachować bezpieczeństwo danych. Wady outsourcingu nie są tak znaczące jak korzyści. Prawidłowo wdrożony plan outsourcingu pozwoli Twojej firmie cieszyć się wieloma korzyściami, a także poprawić wydajność i rentowność.

Kolejną korzyścią z obsługi informatycznej firm jest oszczędność kosztów. Outsourcing może znacząco obniżyć koszty operacyjne. W rezultacie, firmy mogą skoncentrować się na szerszych kwestiach biznesowych. Co więcej, firmy outsourcingowe są w stanie przynieść światowej klasy zasoby swoim klientom. Ważne jest jednak, aby zrozumieć, że outsourcing nie jest przeznaczony dla każdej sytuacji. Niektóre firmy lepiej radzą sobie z utrzymaniem głównego zespołu, który specjalizuje się w konkretnej dziedzinie.

Outsourcing IT nie jest pozbawiony wyzwań. Niektóre firmy decydują się na przekazanie całego działu IT firmie zewnętrznej, co oznacza, że mogą skupić się na swoich podstawowych kompetencjach. Nie należy jednak zapominać o minusach. Ważne jest, aby dokładnie rozważyć wszystkie koszty i korzyści z outsourcingu IT dla swojej firmy.

Koszt

Obsługa informatyczna firm może się znacznie różnić pod względem cenowym. Najlepsza oferta nie musi jednak oznaczać wysokiej jakości. Specjaliści IT z większym doświadczeniem i reputacją jakości będą pobierać wyższe ceny. Ponadto niektóre platformy pobierają opłaty za wyszukiwanie i zatrudnianie dostawców. Ceny mogą być również wyższe w przypadku Managed Service Providers, które delegują wszystkie zadania IT do jednego dostawcy.

Koszt zatrudnienia jednego programisty może wynieść około 3 400 dolarów miesięcznie. Koszt zatrudnienia starszego programisty może wzrosnąć do 6 400 USD miesięcznie. Jeśli projekt jest mały i wymaga tylko jednego dewelopera, to może być tańsze, aby zlecić pracę na zewnątrz. Jednak czas i wysiłek wymagany dla większego projektu zwiększy koszty.

Jeśli firma zdecyduje się zbudować niestandardową aplikację we własnym zakresie, koszt będzie prawdopodobnie znacznie wyższy. Programiści wewnętrzni pobierają wysokie pensje, a firmy często muszą pokrywać koszty ich utrzymania. Kolejnym kosztem jest koszt stworzenia infrastruktury IT. W zależności od złożoności projektu, może to być kwota od 15 000 do 50 000 dolarów.

Outsourcing może zaoszczędzić firmom znaczną ilość pieniędzy. Może również zmniejszyć liczbę zasobów, które muszą zatrudnić, co może zmniejszyć ogólny koszt projektu. Ponadto wielu programistów offshore kosztuje mniej niż 99 USD za godzinę. Istnieją jednak inne koszty, które należy wziąć pod uwagę, w tym wynajęcie pełnego zespołu programistów.

Koszt obsługi IT dla firm jest bardzo zróżnicowany, ale istnieje kilka czynników, które należy rozważyć. Zrozumienie, jakie są koszty, zanim zdecydujesz się na outsourcing, jest najlepszym sposobem na podjęcie świadomej decyzji. Porównując bieżące wydatki z szacowanymi kosztami obsługi IT dla firm, można zobaczyć, ile można zaoszczędzić. Outsourcing może również pomóc w zmniejszeniu kosztów wynagrodzeń, podatków i wydatków biurowych. Niektóre firmy mogą nawet być w stanie wyeliminować niektóre dodatki pracownicze.

Komunikacja z dostawcą

Ważne jest, aby komunikować się ze swoim dostawcą w regularnych odstępach czasu. Dobrym pomysłem jest ustalenie jasnych oczekiwań dla obu stron. Należy również ustanowić proces zarządzania wszelkimi problemami, taki jak proces eskalacji. Zapobiega to wskazywaniu palcem i zapewnia uporządkowane ramy. Ważne jest, aby pamiętać, że niektóre firmy outsourcingowe nie są zainteresowane eskalacją jakichkolwiek problemów i zamiast tego wolą rozwiązywać je samodzielnie.

Ty i twój dostawca outsourcingu powinniście ustawić systemy komunikacji, abyście mogli pozostać na tej samej stronie. Korzystanie z poczty elektronicznej, Slack lub Discord to dobre opcje. Możesz również użyć zespołów Microsoft lub oprogramowania do zarządzania projektami. Wybierz metody, które najlepiej pasują do Twojej firmy i upewnij się, że wszyscy członkowie zespołu są świadomi tych samych informacji. W przeciwnym razie ryzykujesz utratę wiadomości i błędną komunikację.

Należy również upewnić się, że dostawca zapewnia szybkie łącze internetowe i infrastrukturę ułatwiającą komunikację. Niektórzy dostawcy korzystają z programów do zarządzania zadaniami lub platform do wideokonferencji, aby ułatwić komunikację. W idealnym przypadku dostawca outsourcingu powinien mieć również zespół na miejscu, który ułatwia komunikację. Jeśli to możliwe, szukaj firmy z menedżerem ds. doświadczenia klienta. Takie osoby zapewnią dodatkowe wsparcie dla pracowników offshore.

Komunikacja z dostawcą jest niezbędna dla powodzenia projektu outsourcingowego. Należy jasno określić, czego oczekujemy od dostawcy i jak będzie on realizował projekt. Należy również zrozumieć, że wcześniejsze zmiany w firmie mogą mieć wpływ na zakres prac, które zlecasz na zewnątrz. Komunikowanie się z dostawcą na temat tych zmian zwiększy wskaźniki sukcesu outsourcingu.

Oprócz powyższych korzyści, outsourcing może poprawić równowagę między pracą a życiem prywatnym. Możesz również poprawić swoje umiejętności komunikacyjne. Pozwala to również skupić się na ważniejszych rzeczach, takich jak poprawa wyników firmy. Najważniejszą rzeczą jest upewnienie się, że Twoja komunikacja jest jasna. Skuteczna komunikacja poprawi relacje biznesowe i jakość Twojego produktu.

Ukryte koszty

Outsourcing jest popularnym sposobem na redukcję kosztów w wielu obszarach działalności, ale wiele firm nie zdaje sobie sprawy z ukrytych kosztów związanych z tym procesem. Koszty outsourcingu to nie tylko cena płacona dostawcy usług, ale także szereg innych kosztów, które są mniej widoczne. Oto spojrzenie na 10 najczęstszych ukrytych kosztów związanych z outsourcingiem i kilka wskazówek, jak ich uniknąć.

Często ukryte koszty są trudne do zidentyfikowania. Ale jeśli wiesz, czego szukać, będziesz w stanie ich uniknąć. Niektóre z tych kosztów są oczywiste i można je zidentyfikować, przeglądając sprawozdania finansowe partnera outsourcingowego. Inne jednak są bardziej skomplikowane. Najlepszym sposobem na ich uniknięcie jest zastosowanie proaktywnego procesu zapobiegania i klasyfikacji.

Jednym z najczęstszych ukrytych kosztów outsourcingu jest czas potrzebny na przejście z jednego systemu na drugi. Outsourcing wymaga znacznej ilości czasu i personelu do skonfigurowania i obsługi nowego systemu. Utrata wartościowych pracowników w okresie przejściowym może być kosztowna. Aby tego uniknąć, należy utrzymywać wysokie morale, oferować dobre rekomendacje i pomagać pracownikom w nawiązywaniu kontaktów z innymi pracownikami. Oprócz czasu potrzebnego na wstępne wdrożenie, często pojawiają się dodatkowe koszty związane z przełączaniem sprzętu. Obejmują one energię elektryczną, transfer danych i przełączanie awaryjne.

W niektórych przypadkach, firma, która zleca na zewnątrz ich pracy IT może skończyć się płacąc więcej niż powinni. Dzieje się tak dlatego, że obciążają swój wewnętrzny personel wieloma zadaniami i nie wykorzystują efektywnie własnych zasobów. W tych przypadkach, jest to znane jako koszt przyrostowy. Dodatkowy koszt zatrudnienia nowego zasobu może wynosić nawet 42 dni, co może sprawić, że outsourcing będzie bardzo kosztownym procesem.

Zatrudnienie jednego dewelopera z lokalizacji IT offshore jest również kosztownym przedsięwzięciem. Może kosztować od 25 do 50 dolarów za godzinę. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę strefę czasową danego dewelopera. Dzieje się tak dlatego, że deweloperzy w tych krajach prawdopodobnie będą w innej strefie czasowej niż ci w Ameryce Północnej, co utrudnia skuteczną komunikację.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]